سياسة الخصوصية

تطبيق كابتن حمامة لا يتيح التسجيل الذاتي. الوصول إليه يكون فقط عبر:

• حساب مُنشأ من قِبل الأدمن (صاحب المكتب) ويُسلَّم للسائق مباشرةً.
• اسم المستخدم وكلمة المرور يُحدَّدان من الإدارة، وليس باختيار السائق.
• لا يمكن لأي شخص من خارج المكتب الوصول أو إنشاء حساب.

• اسم السائق (يُدخله الأدمن عند إنشاء الحساب).
• موقعك الجغرافي أثناء العمل — يُستخدم لتحديد أقرب سائق وتتبع حالة التوصيل.
• بيانات الطلبات التي تقوم بتنفيذها (من وين، لوين، المبلغ المستلم).
• حالتك (متاح / مشغول) لإظهارها للمشرفين.
• رمز الإشعارات (FCM Token) لاستقبال طلبات جديدة فورياً.
• سجل ساعات العمل اليومية.

التطبيق يطلب صلاحية الوصول للموقع الجغرافي وهي ضرورية لعمل التطبيق:

• تحديد موقعك على الخريطة لإظهاره للمشرفين والأدمن.
• تتبع مسار التوصيل بين نقطة الاستلام والتسليم.
• الموقع لا يُجمع في الخلفية إلا أثناء تفعيل خدمة التوصيل النشطة.
• يمكنك إيقاف صلاحية الموقع من إعدادات الهاتف في أي وقت، لكن هذا سيؤثر على عمل التطبيق.

• تعيين الطلبات المناسبة لك بناءً على موقعك وحالتك.
• إرسال إشعارات فورية عند وصول طلب جديد أو إلغائه.
• احتساب الأرباح والكمسيون في نهاية كل يوم.
• عرض سجل الطلبات اليومي والتاريخي للسائق والأدمن.
• إظهار حالتك (متاح/مشغول) للمشرفين أثناء توزيع الطلبات.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض تجارية. تُشارك معلوماتك فقط مع:

• الأدمن والمشرفين داخل مكتب حمامة ديلفري لأغراض تشغيلية.
• مزوّدي الخدمات التقنية: Supabase (قاعدة البيانات) و Firebase (الإشعارات) — لتشغيل التطبيق فقط.
• الجهات القانونية عند الضرورة القانونية.

• جميع الاتصالات بين التطبيق وخوادمنا مشفّرة باستخدام HTTPS/TLS.
• كلمات المرور مشفّرة ولا يمكن الاطلاع عليها حتى للأدمن.
• الوصول لبيانات كل سائق محدود ومقيّد بصلاحيات الدور (Role-Based Access).
• بيانات المبالغ والأرباح مرئية للأدمن فقط، لا للمشرفين.

يحق لك في أي وقت:

• طلب الاطلاع على بياناتك المخزّنة.
• طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
• طلب حذف حسابك وبياناتك من قِبل الأدمن.

للتواصل بخصوص ذلك، يرجى مراسلة مدير المكتب مباشرةً.